Разрешение конфликтов и трудных ситуаций в общении

Ваши трудности уникальны и требуют уникального подхода. Даже если действующие лица и темы похожи, то суть решения, подходящего для вас будет зависеть от особенностей оппонента и ситуации. Как применить теорию на практике и что именно из множества знаний поможет именно вам?

 

Виктория Саат - практикующий психолог, психотерапевт, бизнес-коуч и международный тренер. На протяжении уже почти 25 лет, Виктория работает индивидуально, с семьями и парами, специалистами, руководителями и командами различных организаций, в том числе помогая разрешать различные (критические) ситуации в общении, поддерживая развитие, изменение и сотрудничество. Виктория автор книги „Suhte alkeemia“, которая посвящена отношениям в паре.

 

На встречах у вас будет возможность живого общения с психологом для разбора и решения представленных участниками ситуаций, которые возникают у нас на работе и в личной жизни.

Приходи и приноси с собой ситуации, которые хочешь разобрать, задавай вопросы, находи решения и действуй, узнавая о себе то, о чем нет возможности поразмышлять каждый день,

В атмосфере интереса и поддержки, опираясь на глубинную психологию и уважение к уникальности каждого, мы будем находить творческие решения и ответы на ваши вопросы.

Информация о курсе

Место:
Таллиннский Дом учителя, Ратушная пл., 14
Время:
07.09 и 14.09 с 18:00 до 20:15 (+перерыв 5-10 мин)
Продолжительность:
6 ак. часов
Ведет курс:
Виктория Саат
Цена:
96,00 € / 76,80 €
Группа:
10-12
Дополнительная информация:
С картами ISIC, ITIC, а также всем работникам сферы образования Таллинна действует скидка 20%. NB! При регистрации, войдя в систему по ID карте, можно оплатить курс по счету. Не заходя в систему по ID карте можно оплатить счет через э-банк.
Руководитель проекта:
Jaana Allikas (информация и регистрация jaana@opetajatemaja.ee; tel 5883 1095)

Программа курса

  • Ожидания от общения
  • Зрелая и незрелая личность в общении
  • Ответственность, контроль и забота в общении
  • Обещания и договоренности – когда и почему не работают?
  • Манипуляция –тот, кто манипулирует и тот, кем манипулируют.
  • Разрешение конфликтов – три важных шага
  • Как не подливать масла в огонь конфликта?
  • Как принимать нападки и обвинения?
  • Как высказывать свои претензии, чтобы их услышали
  • Когда говорят нет – как сказать и как принять?
  • Эмоции в общении – как справиться

*акцент и темы зависят от вопросов и предложенных участниками ситуаций для разбора